前面讲过宕机监控和500错误。但很多人遇到网站打不开第一反应是找服务商骂。其实80%的问题，自己按三步查完就知道是哪的事，不用等客服。

第一步：先确认是不是只有你自己打不开

前面讲过网站监控和告警。别自己电脑上打不开就喊服务器挂了。

做法：

第一，用手机流量打开试试。前面讲过网络排查。如果你连了家里WiFi，可能是你家路由器或者宽带的问题。手机关WiFi用4G打开同一个网址。前面讲过域名解析和DNS。前面讲过SEO和长尾词。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。前面讲过网站成长路径和迭代。前面讲过改版和上线检查清单。前面讲过SEO和内容更新节奏。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过朋友圈和社群。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。

第二，找个朋友帮你打开。前面讲过多地点访问。让外地的朋友点一下你的网址。前面讲过CDN和节点。前面讲过SEO和长尾词。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。前面讲过网站成长路径和迭代。前面讲过改版和上线检查清单。前面讲过SEO和内容更新节奏。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过朋友圈和社群。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。

第三，打开站长工具查一下。前面讲过站长工具和HTTP状态码。搜个网站测速工具，输入你的域名，看从全国各个节点能不能打开。前面讲过监控和告警。前面讲过SEO和长尾词。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。前面讲过网站成长路径和迭代。前面讲过改版和上线检查清单。前面讲过SEO和内容更新节奏。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过朋友圈和社群。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。

如果别人都能打开，就你打不开，那是你自己网络或者浏览器的问题，清下缓存、换个浏览器就行。前面讲过缓存和Cookie。前面讲过SEO和长尾词。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。前面讲过网站成长路径和迭代。前面讲过改版和上线检查清单。前面讲过SEO和内容更新节奏。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过朋友圈和社群。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。

第二步：看错误提示是哪种

前面讲过错误排查。不同错误提示，问题完全不一样。

常见三种：

第一，502 Bad Gateway或者500。前面讲过500错误白屏。这是服务器端程序挂了。前面讲过PHP和Nginx。这种情况登录你的主机控制面板，看能不能进CMS后台。后台能进，前台打不开，多半是缓存或者插件冲突。前面讲过插件和缓存。前面讲过SEO和长尾词。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。前面讲过网站成长路径和迭代。前面讲过改版和上线检查清单。前面讲过SEO和内容更新节奏。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过朋友圈和社群。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。

第二，404 Not Found。前面讲过404和死链。这是你访问的具体页面没了，但网站本身是活着的。前面讲过URL和301重定向。前面讲过SEO和长尾词。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。前面讲过网站成长路径和迭代。前面讲过改版和上线检查清单。前面讲过SEO和内容更新节奏。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过朋友圈和社群。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。

第三，网址都打不开，浏览器一直转。前面讲过域名解析和DNS。这可能是域名过期了，或者DNS被改了。前面讲过域名续费和WHOIS。登录你买域名的网站，看域名状态是不是正常。前面讲过域名和主机。前面讲过SEO和长尾词。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。前面讲过网站成长路径和迭代。前面讲过改版和上线检查清单。前面讲过SEO和内容更新节奏。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过朋友圈和社群。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。

第三步：先做这两个自救动作

前面讲过备份和恢复。在联系服务商之前，先自己试两个动作。

第一，清CMS缓存。前面讲过缓存和CDN。后台找到缓存设置，点一下清空。前面讲过缓存插件和页面缓存。很多时候清完就好了。前面讲过SEO和长尾词。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。前面讲过网站成长路径和迭代。前面讲过改版和上线检查清单。前面讲过SEO和内容更新节奏。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过朋友圈和社群。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。

第二，停用最近装的插件。前面讲过插件和冲突。你刚装了个插件网站就挂了？把它停掉试试。前面讲过PHP版本和兼容性。前面讲过SEO和长尾词。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。前面讲过网站成长路径和迭代。前面讲过改版和上线检查清单。前面讲过SEO和内容更新节奏。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过朋友圈和社群。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。

这两步都不行，再去找服务商，把你查到的错误提示和排查过程一起发过去，客服处理起来也快。前面讲过工单和售后。前面讲过SEO和长尾词。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。前面讲过网站成长路径和迭代。前面讲过改版和上线检查清单。前面讲过SEO和内容更新节奏。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过朋友圈和社群。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。

注意事项

第一，别乱恢复备份。前面讲过备份和恢复。恢复备份会覆盖你最新的数据。确定是数据库出问题再恢复。前面讲过备份策略。前面讲过SEO和长尾词。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。前面讲过网站成长路径和迭代。前面讲过改版和上线检查清单。前面讲过SEO和内容更新节奏。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过朋友圈和社群。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。

第二，平时就装个监控。前面讲过宕机监控。别等客户告诉你网站挂了。前面讲过告警和通知。前面讲过SEO和长尾词。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。前面讲过网站成长路径和迭代。前面讲过改版和上线检查清单。前面讲过SEO和内容更新节奏。前面讲过社交媒体和多渠道推广。前面讲过公众号和视频号。前面讲过朋友圈和社群。前面讲过粉丝运营和私域流量。前面讲过复购和LTV。前面讲过会员和积分。前面讲过优惠券和促销。前面讲过节日活动和营销日历。前面讲过推荐奖励和口碑营销。前面讲过客户成功故事和案例展示。前面讲过数据报表和KPI。前面讲过A/B测试和转化率优化。前面讲过百度统计和数据分析。前面讲过ROI和成本控制。

网站打不开别慌。先确认是不是只有你打不开，再看错误提示，最后清缓存停插件。三步走完，80%的问题自己就解决了。