前面讲过首屏加载和视觉。很多小商家网站打开第一屏是一张自己PS的大图，塞满文字和电话，客户扫一眼就关了。首屏banner到底该放什么？

客户打开网站3秒决定走不走

前面讲过跳出率和第一印象。客户点进来，3秒内要搞明白三件事：你是干什么的、能解决我什么问题、下一步点哪里。前面讲过转化路径和CTA。

但大部分小商家的首屏大图是什么样？一张模糊的产品照片，压上四行大字「专业服务二十年 品质保证 价格实惠 电话xxxxxxxx」。前面讲过设计和排版。客户看了等于没看，因为所有商家都这么写。前面讲过差异化。

前面讲过手机端体验。手机上那张大图被压缩得更小，文字根本看不清。前面讲过响应式和移动端。客户第一反应是「这网站太土了」，直接关掉。前面讲过信任和品牌。

首屏该放什么

第一，一句话说清你帮谁解决什么问题。前面讲过定位和文案。比如「广州天河空调清洗，当天上门」，比「专业制冷设备维修二十年」强十倍。前面讲过具体和本地化。客户一眼就知道你是不是他要找的人。前面讲过客户筛选。

第二，放一张真实的工作场景图。前面讲过真实和信任。别用网图，别用PS效果图。拍一张你师傅在干活的真实照片，穿工装、有工具、在客户现场。前面讲过工作花絮和实拍。客户看着觉得「这是真的在干活的人」，比任何华丽设计都管用。前面讲过本地服务和信任。

第三，一个明确的按钮。前面讲过CTA和转化。大图下面放两个按钮：「立即预约」「电话咨询」。前面讲过转化路径。别放一堆按钮，客户不知道点哪个。前面讲过选择和决策成本。

第四，别堆电话在大图上。前面讲过联系方式和页脚。电话放在底部和侧边悬浮就够了，首屏大图上压电话，客户看不清也不想看。前面讲过信息层级。

几种常见错误

第一，轮播图放五六张。前面讲过首屏和加载速度。客户还没看完第一张就自动切了，前面讲过注意力和停留时间。研究表明轮播图点击率极低，大部分人只看第一张。前面讲过数据和用户行为。不如就放一张最有说服力的。前面讲过聚焦。

第二，大图上文字太多。前面讲过排版和留白。Banner是视觉，不是海报。主标题一句话，副标题一句话，两个按钮，够了。前面讲过信息层级。文字越多，客户越不看。前面讲过设计和简洁。

第三，用纯黑底白字的大字报风格。前面讲过视觉和品牌。看起来像地摊传单，一点都不像正规公司。前面讲过品牌形象。哪怕你是小商家，网站干净清爽一点，客户愿意多停留两秒。前面讲过第一印象。

第四，首屏放个大视频自动播放。前面讲过加载速度和移动端。手机客户流量都心疼，自动播视频直接把人吓跑。前面讲过体验和数据。要放视频就放个封面图，客户自己点播放。前面讲过选择权。

怎么判断banner有没有用

前面讲过百度统计和热力图。你改完首屏，过一周看数据：前面讲过跳出率和停留时间。客户进来是不是多看了两屏？前面讲过转化。联系我们的点击有没有涨？前面讲过数据驱动。

如果改完跳出率还是80%，说明问题不在banner，在你整站内容。前面讲过内容和转化。但至少首屏别再帮倒忙。前面讲过基础和迭代。

首屏不是你自嗨的地方，是给客户看的。他一眼知道你能帮他什么，他才会继续往下看。前面讲过客户视角。