前面讲过服务条款和合同公示。很多小商家官网从来不提发票的事，结果客户上门前反复问「能开发票吗」「几个点」「要加钱吗」。其实官网写清楚，客户心里有底，你也省得反复解释。

发票问题为什么客户在意

前面讲过信任和转化。尤其是企业客户、公司采购，前面讲过B端和报销。他找你做服务，不是个人消费，前面讲过报销和凭证。没有发票他没法走账，前面讲过财务和流程。你不说清楚，他不敢下单。前面讲过决策和顾虑。

前面讲过本地商家和获客。哪怕是个人客户，前面讲过正规和信任。你主动说能开发票，客户觉得你是正规经营，前面讲过靠谱和踏实。你不说，他会猜：是不是没营业执照？是不是个体户开不出来？前面讲过怀疑和信任。

前面讲过电话和沟通。这些问题你接十个客户要解释十遍，前面讲过重复和效率。写在官网一个角落，前面讲过一次和多次。客户自己看，你省下来的时间多接两单。前面讲过效率和时间。

官网写哪几句话就够

第一，能不能开。前面讲过透明和简单。直接写「本公司可开具正规发票」。前面讲过资质和信任。别让客户猜。前面讲过信息和预期。

第二，开什么类型。前面讲过细节和专业。增值税普通发票还是专用发票？前面讲过类型和区别。个体户一般只能开普票，前面讲过资质和现实。写清楚「增值税普通发票」，前面讲过准确和预期。别等客户要专票你开不出来，前面讲过尴尬和失信。

第三，几个点。前面讲过税率和透明。小规模纳税人一般是1%或者3%，前面讲过政策和税率。写清楚「税率按国家规定执行」，前面讲过合规和简单。别让客户觉得你藏着掖着。前面讲过透明和信任。

第四，要不要加钱。前面讲过价格和透明。很多小商家开发票要加税点，前面讲过现实和成本。这个要提前说清楚：「报价为含税价，如需专票另加税点」。前面讲过预期和纠纷。别等服务做完了客户要发票你才说要加钱，前面讲过矛盾和纠纷。前面讲过售后和扯皮。

第五，怎么开、多久能拿到。前面讲过流程和效率。「服务完成后提供开票信息，3个工作日内开出并寄出/发送电子发票」。前面讲过流程和预期。客户知道怎么配合你，前面讲过沟通和顺畅。

写在哪里

前面讲过页面结构和位置。不用专门做个大页面，前面讲过轻量和高效。

第一，联系我们页面底部。前面讲过联系页和FAQ。和地址、电话、营业时间放在一起，前面讲过信息聚合。客户看完联系方式顺便看到发票说明。前面讲过路径和自然。

第二，服务条款或者常见问题里加一条。前面讲过FAQ和服务条款。前面讲过服务条款公示。加一条「关于发票」，前面讲过结构和清晰。客户有疑问自己翻。前面讲过自助和效率。

第三，价格页旁边备注。前面讲过价格和透明。前面讲过价格页怎么写。报价下面加一行小字「以上价格含税，如需专票请提前说明」。前面讲过就近和清晰。客户看价格的时候顺便看到。前面讲过转化和预期。

几个常见误区

第一，觉得小商家不用写发票。前面讲过认知和误区。你是个体户也好、公司也好，前面讲过正规和信任。客户问你就答，不如主动写。前面讲过主动和专业。你写了，客户觉得你正规；你不写，客户自己猜。前面讲过信任和转化。

第二，写得太复杂太官方。前面讲过文案和接地气。别抄税务局那种条文，前面讲过用户和阅读。就用大白话写：「能开发票，普通发票，3个工作日给您」。前面讲过简单和清楚。客户看得懂就行。前面讲过表达和沟通。

第三，说能开结果开不出来。前面讲过承诺和兑现。你还没办税务登记就写能开发票，前面讲过虚假和失信。客户真要的时候你开不出来，前面讲过口碑和崩塌。前面讲过诚实和信任。做不到就别写，或者写「可代开」。前面讲过现实和说明。

前面讲过服务承诺和信任。发票说明是个小事，但小事写清楚了，客户觉得你做事靠谱。前面讲过细节和印象。一个连发票都主动说明的商家，干活也不会差到哪去。前面讲过信任和转化。