前面讲过多作者和权限。很多做网站的朋友遇到客户说「我自己想改改文字」。直接把管理员密码给客户?万一他把网站改崩了怎么办?其实免费CMS有权限分级。

为什么不能直接给管理员密码

前面讲过权限和安全。客户是个不懂技术的老板,前面讲过风险和误操作。你把管理员账号密码给他,前面讲过全权和风险。他今天想改个电话,前面讲过误操作。结果不小心把主题换了、前面讲过灾难。把插件删了、前面讲过网站崩了。把文章全删了、前面讲过崩溃。前面讲过误操作和风险。

前面讲过密码和安全。他把密码存在自己电脑上,前面讲过泄露和风险。电脑中病毒、前面讲过账号被盗。别人拿到管理员密码,前面讲过挂黑链和篡改。前面讲过网站被黑和安全。你的客户网站出问题,前面讲过责任和口碑。最后还是你去救火。前面讲过麻烦和成本。

前面讲过共享和审计。管理员账号大家都用,前面讲过混乱。谁改了什么、前面讲过记录和追踪。出了问题你都不知道是谁动的。前面讲过多作者和审计。正确做法是:给客户开一个专门的账号,前面讲过权限分级。他只能改他该改的东西,前面讲过受限和安全。其他的他碰不到。前面讲过最小权限原则。

免费CMS的权限等级

前面讲过角色和权限。大部分免费CMS都有现成的权限分级,前面讲过角色:

第一,管理员。前面讲过最高权限。你自己用的,前面讲过全权。能装插件、换主题、改代码、删用户、前面讲过全部。这个账号你自己留着,前面讲过保护。别给任何人。前面讲过主账号和安全。

第二,编辑/作者。前面讲过内容权限。这个角色可以写文章、改文章、上传图片,前面讲过内容管理。但他不能改主题、不能装插件、不能改网站设置。前面讲过受限。客户要改文字、发新闻、传案例图,前面讲过内容操作。给这个角色就够了。前面讲过编辑权限。

第三,投稿者/贡献者。前面讲过更低权限。只能写草稿,前面讲过不能直接发布。写了你审核后才能上线。前面讲过审核和发布。如果你担心客户乱发东西,前面讲过审核。给他这个角色。他写的东西你审一遍再发。前面讲过审核机制。

前面讲过客户和权限。你给客户开个「编辑」账号,前面讲过刚好。他能自己改公司介绍、前面讲过联系方式。能发新文章、前面讲过新闻动态。能传案例照片,前面讲过内容更新。但他碰不到主题设置、前面讲过插件。改崩网站的概率大大降低。前面讲过安全和放心。

给客户账号之前要做的几件事

前面讲过培训和说明。别开完账号就把密码发过去,前面讲过引导。客户面对后台一脸懵,前面讲过不会用。他不敢改,前面讲过最后还是找你。前面讲过培训。

第一,告诉他能改什么、不能改什么。前面讲过边界和说明。跟他说清楚:「您登录后,左边菜单里点「文章」就能改文字和发新文章。其他的菜单您别点,点了容易出问题」。前面讲过指引和边界。客户心里有数,前面讲过安心。

第二,给他截几张图。前面讲过图文和教程。截个图告诉他:红框这里是改文章的、前面讲过标注。绿框这里是传图片的、前面讲过标注。其他地方别点。前面讲过简单和直观。客户看着图操作,前面讲过不慌。

第三,告诉他改完记得点「更新」。前面讲过发布和保存。很多人改了文字不知道点保存,前面讲过白改。改完要拉到底部点「更新」按钮,前面讲过保存和发布。前面讲过小细节和说明。

前面讲过风险和预案。跟客户说:「如果不小心点错了哪里,别慌,别继续操作,截图发我,我帮你看」。前面讲过兜底和安心。客户知道有你兜底,前面讲过敢上手。他不会因为怕弄坏而完全不敢动。前面讲过信任和支持。

几个常见问题

第一,客户要改价格、改电话,能改吗。前面讲过内容和敏感信息。价格和电话这种关键信息,前面讲过让他改。但最好你帮他改,前面讲过核对。或者改完你登录看一眼,前面讲过检查。别改完他自己都不知道改哪去了。前面讲过核对和准确。

第二,客户把账号密码丢了怎么办。前面讲过密码和重置。你在后台帮他重置一下密码就行,前面讲过简单。前面讲过用户和密码重置。所以你自己的管理员账号要保护好,前面讲过安全。你登不进去就麻烦了。前面讲过主账号。

第三,客户离职了或者换人了怎么办。前面讲过账号和回收。前面讲过多作者。那个人不负责网站了,前面讲过禁用账号。你在后台把他账号禁用或者删掉,前面讲过回收。他就再也登不进去了。前面讲过权限和安全。比改密码方便。前面讲过账号管理。

前面讲过专业和服务。给客户开个受限账号,前面讲过专业和信任。既满足了他想自己改内容的需求,前面讲过安全。又保护了网站不被误操作搞崩。前面讲过双赢。这比直接把管理员密码给他负责多了。前面讲过专业和长期。