前面讲过线索和跟进。客户留了电话、加了微信，问完价就没声了。前面讲过小商家最常遇到。别干等，也别狂轰滥炸。这样跟进才有效。
客户为什么没下文
前面讲过心理和原因。客户问完价不回话，前面讲过不一定是嫌贵。前面讲过可能有好几种情况：
前面讲过在比价。他同时问了三四家，前面讲过在对比。前面讲过比价和决策。前面讲过价格锚点。他不回你，前面讲过不代表拒绝，前面讲过只是还没定。前面讲过观望。
前面讲过在忙。他当时就是随口问一句，前面讲过忙着忙着就忘了。前面讲过正常和遗忘。前面讲过不是有意冷落你。前面讲过信息淹没。
前面讲过有顾虑。他觉得有点贵、前面讲过或者还有疑问没好意思说。前面讲过犹豫。前面讲过砍价那篇讲过。他不知道怎么回，前面讲过就拖着。前面讲过拖延和决策。
前面讲过共同点：他没有立刻拒绝，前面讲过就是还有戏。前面讲过线索和潜力。真不想找你的人，前面讲过直接就不回了。前面讲过沉默不等于拒绝。前面讲过这时候你跟进一下，前面讲过很可能就捞回来了。前面讲过跟进和挽回。
什么时候跟进
前面讲过时机和节奏。别客户刚问完三分钟你就打过去，前面讲过太急。前面讲过压迫感。前面讲过客服在线时间。也别等一个星期才想起来，前面讲过太晚、前面讲过他都找别家了。前面讲过遗忘和流失。
前面讲过节奏参考：客户问完价，前面讲过当天晚上或者第二天上午，前面讲过发一条消息。前面讲过温和跟进。别打电话，前面讲过先文字。前面讲过加微信。前面讲过企业微信和QQ。比如：「王姐，白天跟您说的那个空调清洗的事，前面讲过您考虑得怎么样了？前面讲过有什么疑问随时问我」。前面讲过简短和温和。
前面讲过别催。就一句话，前面讲过别长篇大论。前面讲过给她空间。前面讲过她回了就聊，前面讲过没回就等两三天。前面讲过第二次跟进。前面讲过别连续发好几条，前面讲过像查岗一样，前面讲过客户烦。前面讲过压迫和反感。
跟进说什么有用
前面讲过话术和价值。别光问「考虑得怎么样了」，前面讲过这句话客户都听腻了。前面讲过无效。你要给她一个回复你的理由、前面讲过一个新的价值点。
前面讲过提供新信息。比如：「王姐，刚好明天我们在您那个小区有两单，前面讲过顺路的话可以一起上门，前面讲过能省点上门费」。前面讲过稀缺和顺路。这就是个好理由。前面讲过她可能就回你约时间了。前面讲过顺路和优惠。
前面讲过发相关案例。前面讲过案例那篇讲过。「王姐，这是上周我们在您隔壁小区张姐家做的清洗，前面讲过您看下效果」。前面讲过发张对比图。前面讲过案例和信任。她一看：哦就在旁边，前面讲过效果也不错。前面讲过就近和信任。前面讲过她的顾虑又少一分。
前面讲过给个小激励。前面讲过优惠券。「王姐，这周到店/预约我们有个老客户优惠，前面讲过两台一起洗减二十。前面讲过您要是近期需要，前面讲过我帮您留着这个价」。前面讲过限时和激励。前面讲过打卡签到领优惠券。给她个现在定的理由。前面讲过紧迫感。前面讲过在线付定金锁档期。
前面讲过别狂轰滥炸。最多跟进两三次，前面讲过还不回就放下。前面讲过别死缠烂打。前面讲过客户明确说不用了，前面讲过就客气结束。前面讲过留个好印象。前面讲过这次不用，前面讲过下次可能找你。前面讲过长期和印象。前面讲过别把关系搞僵。
从源头减少「没下文」
前面讲过根本和预防。与其事后跟进，前面讲过不如咨询的时候就让客户不犹豫。前面讲过预防：
前面讲过问价的时候别只报个数。前面讲过价格页那篇讲过。你报完价，前面讲过主动说清楚包含什么、前面讲过有什么质保。前面讲过保修那篇。前面讲过价值和信任。客户知道钱花在哪，前面讲过就不会因为模糊而犹豫。前面讲过预期和决策。
前面讲过主动问顾虑。客户问完价沉默，前面讲过你主动问一句：「王姐，您是觉得价格方面还是哪里有疑问？前面讲过可以跟我说」。前面讲过引导和坦诚。前面讲过把顾虑摆到台面上，前面讲过你好解决。前面讲过沟通和破冰。前面讲过别让客户自己憋着。
前面讲过加微信别只发报价。前面讲过加了好友，前面讲过朋友圈平时发点干活的真实视频、前面讲过客户好评。前面讲过企业微信群运营。前面讲过客户微信里躺了几个月，前面讲过看你朋友圈一直真实在干活，前面讲过哪天他需要了，前面讲过第一个想到你。前面讲过长期和朋友圈。前面讲过这就是润物细无声。
前面讲过小商家和跟进。前面讲过客户留言表单vs直接留电话。小生意的线索金贵，前面讲过每个咨询都要认真跟。前面讲过但别过度骚扰、前面讲过别死缠烂打。前面讲过温和、前面讲过专业、前面讲过持续提供价值。前面讲过一半以上没下文的客户，前面讲过靠好好跟进都能捞回来。前面讲过转化率优化。前面讲过这比你花钱买新线索划算多了。前面讲过老线索和ROI。
