前面讲过砍价。客户一打电话就说「别家才报150，你怎么200」。很多人一听就慌了、马上降价。其实不用。这么回更有效。

客户说便宜，未必真要走

前面讲过心理和试探。前面讲过价格锚点。客户说「别家便宜」，前面讲过很多时候不是真的要找便宜的，前面讲过是在试探你：看你能不能再便宜、前面讲过看你值不值这个价。前面讲过谈判和心理。前面讲过砍价那篇讲过。

前面讲过他既然打电话问你、前面讲过说明他对你有兴趣。前面讲过信任和意向。他要是真只图便宜，前面讲过直接找最便宜的就行了、前面讲过不会跟你废话。前面讲过他跟你说这句话，前面讲过是想让你给他一个选你的理由。前面讲过异议和机会。前面讲过你这时候慌了降价，前面讲过反而显得你心虚、前面讲过水分大。前面讲过客户心里想：哦原来你报价虚高。前面讲过信任打折。

前面讲过降价的恶性循环。你这次降了50，前面讲过客户觉得你水分大。前面讲过下次他还砍、前面讲过别人也砍。前面讲过价格战。前面讲过你越降、前面讲过利润越薄、前面讲过越不敢用好材料好师傅。前面讲过最后服务质量下降、前面讲过客户更不满意。前面讲过恶性循环。前面讲过别一听到便宜就降价。

这么回才对

第一，先别急着辩，前面讲过问清楚。前面讲过了解和对比。客户说别家150，前面讲过你问一句：「他报的150是包含全部吗？前面讲过拆机清洗还是只洗表面？前面讲过配件坏了另算吗？前面讲过保修多久？」前面讲过澄清和对比。前面讲过你不是贬低同行，前面讲过是帮客户搞清楚：他报的价到底包含什么。前面讲过价格透明。

前面讲过很多便宜的报价是有水分的。前面讲过只洗个外壳、前面讲过不拆蒸发器、前面讲过洗完有问题不管。前面讲过低价陷阱。前面讲过客户不懂，前面讲过以为都一样。前面讲过你把这些区别一点出来，前面讲过客户自己就明白了。前面讲过信息和判断。前面讲过不是你贵、前面讲是他便宜的那个不含这些。前面讲过价值对比。

第二，讲清楚你的钱花在哪。前面讲过价值和差异。前面讲过别光说「我们质量好」，前面讲过具体说你多做了什么：「我这200是整个拆机清洗、前面讲过高温蒸汽消毒、前面讲过洗完试机、前面讲过保修90天。前面讲过洗完您不满意不收钱。前面讲过师傅是做了十年的老手上门」。前面讲过具体和价值。前面讲过保修那篇。前面讲过客户一听：哦，原来多花50块买到这些。前面讲过值不值他自己算。前面讲过价值和信任。

第三，给个小优惠，但别直接降价。前面讲过灵活和价格。前面讲过你想让一步，前面讲过别直接说「那我也150」。前面讲过换个方式：「这样，前面讲过您今天定的话，前面讲过我给您加一个空调外壳消毒、前面讲过或者送您一次滤网清洗」。前面讲过增值而不是降价。前面讲过你价格没降、前面讲过但客户觉得占了便宜。前面讲过他面子上也过得去。前面讲过价值和成交。前面讲过在线付定金锁档期。

前面讲过别陷入价格战。前面讲过你永远能找到比你便宜的。前面讲过总有人报价比你低、前面讲过用更差的材料。前面讲过低价竞争。前面讲过你要是跟他比便宜，前面讲过最后比到没利润。前面讲过小商家拼价格是死路。前面讲过你要拼的是：靠谱、前面讲过透明、前面讲过出问题有人管。前面讲过价值和信任。前面讲过客户找你是为了解决问题、前面讲过不是为了省那几十块钱最后洗不干净再洗一遍。前面讲过总成本。

什么客户该放

前面讲过判断和筛选。前面讲过也不是所有客户都要留。前面讲过有的客户就是死死咬住价格、前面讲过只看最便宜的。前面讲过这种客户你服务起来也累：前面讲过他只认低价、前面讲过你做得再好他也觉得应该。前面讲过客户匹配。前面讲过这种客户你勉强接下来，前面讲过以后也容易扯皮。前面讲过不如痛快说：「那您可以先对比看看，前面讲过有需要随时找我」。前面讲过留个好印象。前面讲过别纠缠。

前面讲过小生意和客户。前面讲过客户群是筛出来的。前面讲过你服务那些认可你价值的客户、前面讲过他们会转介绍。前面讲过老客户转介绍。前面讲过这些客户给你口碑、前面讲过给你稳定生意。前面讲过比你硬拉来一个只图便宜的客户强多了。前面讲过质量和长期。前面讲过别为了接单把价格做死、前面讲过把自己做贱。前面讲过价值和长久。

前面讲过自信和价值。你把服务做扎实、前面讲过把案例和好评放官网上。前面讲过案例展示。前面讲过客户在官网上看到你这么多真实活、前面讲过这么多好评，前面讲过他自己就会判断你值不值。前面讲过社会证明。前面讲过到时候不是你求他、前面讲过是他主动找你。前面讲过信任和吸引。前面讲过你越专业、前面讲过越不慌，前面讲过客户越信你。前面讲过这比降价有用一百倍。