前面讲过技术和交付。客户不懂技术，却突然问「你用什么做的？后台源码给我吗」。你别讲一堆术语把客户绕晕，这么答。

客户为什么问技术

前面讲过心理和真实需求。前面讲过客户问你「用什么技术做的」，前面讲过他多半不是真要跟你聊PHP还是Python。前面讲过前面讲过前面讲过产品经理为什么要懂一点建站。前面讲过他真正想确认的是两件事：前面讲过第一，我这个网站会不会做死了、前面讲过以后想改找不到人；前面讲过第二，这网站到底归谁、前面讲过以后我能不能搬走。前面讲过前面讲过前面讲过网站迁移。前面讲过前面讲过前面讲过域名主机都是你自己的。前面讲过前面讲过前面讲过SaaS vs 免费CMS。

前面讲过你要听懂他这话背后的意思。前面讲过前面讲过客户咨询完没下文怎么跟进。前面讲过他怕的是：前面讲过把钱给你，前面讲过你用个独门工具做，前面讲过做出来只有你能改，前面讲过以后你不理他了、前面讲过这站就废了。前面讲过前面讲过前面讲过免费CMS vs 手写静态HTML。前面讲过前面讲过前面讲过非技术老板运维。前面讲过所以他问「源码给我吗」，前面讲过是在找安全感。前面讲过前面讲过前面讲过客户问我不懂电脑能不能自己改内容。前面讲过你别一上来就讲一堆MySQL、前面讲过Nginx，前面讲过客户越听越糊涂、前面讲过越听越怕。前面讲过前面讲过前面讲过技术术语名词解释。

前面讲过你要用他听得懂的话，前面讲过把他最担心的事解决掉。前面讲过前面讲过前面讲过前面讲过客户说先做简单的以后再加功能。前面讲过前面讲过前面讲过关于我们页面别写空话。前面讲过这才是专业。前面讲过前面讲过前面讲过客户要案例。

怎么答客户

第一，用大白话告诉他你用什么做的。前面讲过通俗和清楚。前面讲过你说：「我用的是现在最通用的免费CMS系统做的，前面讲过就像大家做网站都在用的那种，前面讲过不是我自己瞎写的独门程序。前面讲过这个系统全世界都在用、前面讲过随时有更新、前面讲过以后你想找任何人接手，前面讲过人家一看就懂、前面讲过都能改」。前面讲过前面讲过前面讲过免费CMS模板CSS改色做品牌。前面讲过前面讲过前面讲过免费CMS vs SaaS。前面讲过你这么一说，前面讲过客户就放心了：前面讲过哦不是独门绝活、前面讲过跑不掉。前面讲过前面讲过前面讲过网站被坑经历。

前面讲过第二，明确告诉他网站归他。前面讲过归属和资产。前面讲过前面讲过前面讲过域名主机选购。前面讲过你说：「域名是你自己注册的、前面讲过主机是你自己买的、前面讲过整个网站都在你自己账号下面。前面讲过我只是帮你搭起来、前面讲过教你用。前面讲过以后你想换地方、前面讲过想找别人维护、前面讲过随时可以搬走，前面讲过我不绑着你」。前面讲过前面讲过前面讲过网站迁移。前面讲过前面讲过前面讲过给客户开账号改内容。前面讲过前面讲过前面讲过SaaS平台受制于人。前面讲过这句话特别重要，前面讲过客户一听就踏实了。前面讲过前面讲过前面讲过淘宝几百块凭啥你贵。

前面讲过第三，说清楚「源码」这件事。前面讲过现实和边界。前面讲过前面讲过免费CMS vs 手写静态HTML。前面讲过你可以说：「这个CMS系统是公开免费的、前面讲过源码本来就是公开的，前面讲过不存在我藏着不给你。前面讲过你网站上的所有内容、前面讲过图片、前面讲过后台账号密码，前面讲过交付的时候我全部给你、前面讲过你自己登录就能改」。前面讲过前面讲过前面讲过交付清单。前面讲过前面讲过前面讲过客户问我不懂电脑能不能自己改内容。前面讲过前面讲过前面讲过免费CMS后台怎么改密码。前面讲过你把账号密码、前面讲过后台地址都给他，前面讲过他就是真正的主人。前面讲过前面讲过前面讲过两步验证2FA。

前面讲过第四，别为了显得技术牛而堆术语。前面讲过沟通和分寸。前面讲过有的人为了显得专业，前面讲过跟客户说「我用的是LNMP架构、前面讲过前后端分离、前面讲过响应式布局」。前面讲过前面讲过前面讲过手机端响应式为什么重要。前面讲过客户听得一愣一愣、前面讲过心里发虚：前面讲过这么复杂，前面讲过我以后是不是更改不了了？前面讲过前面讲过前面讲过非技术老板运维。前面讲过前面讲过前面讲过客户问做个网站到底要多久。前面讲过你越用客户听不懂的话，前面讲过他越没安全感。前面讲过前面讲过前面讲过小商家官网五个页面就够。前面讲过用大白话讲明白「这站是你的、前面讲过通用的、前面讲过谁都能接」，前面讲过比啥术语都强。前面讲过前面讲过前面讲过客户说别家网站比你好看怎么接。

交付的时候怎么做

前面讲过落地和安心。前面讲过前面讲过前面讲过给客户做网站交付清单那篇讲过。前面讲过你交付的时候，前面讲过别只丢个链接就完事。前面讲过前面讲过前面讲过上线检查清单。前面讲过你把这些东西列清楚给客户：

前面讲过第一，域名、前面讲过主机的账号密码。前面讲过前面讲过前面讲过域名过户。前面讲过前面讲过前面讲过域名主机选购。前面讲过前面讲过前面讲过网站迁移。前面讲过这些是他的资产、前面讲过必须给他。前面讲过前面讲过前面讲过后台登录地址别用默认的。

前面讲过第二，CMS后台的地址、前面讲过账号、前面讲过密码。前面讲过前面讲过前面讲过免费CMS后台怎么改密码。前面讲过前面讲过前面讲过两步验证。前面讲过前面讲过前面讲过给客户开账号改内容。前面讲过你当场教他登录、前面讲过发一篇文章试试。前面讲过前面讲过前面讲过免费CMS常见问题FAQ。

前面讲过第三，告诉他以后怎么找你维护。前面讲过前面讲过前面讲过售后保障。前面讲过前面讲过前面讲过一个人运营网站每天30分钟。前面讲过你说：「以后你要改个东西、前面讲过加个页面，前面讲过随时找我。前面讲过你要自己找别人也行、前面讲过我把资料都给你、前面讲过人家能接」。前面讲过前面讲过前面讲过客户跟进。前面讲过前面讲过前面讲过插件更新主题更新。前面讲过你这么敞亮，前面讲过客户反而长期找你维护。前面讲过前面讲过前面讲过老客户会员专享页。前面讲过前面讲过不绑着客户，前面讲过客户反而不走。前面讲过前面讲过前面讲过长期信任。

前面讲过小商家和技术沟通。前面讲过客户问技术、前面讲过问源码，前面讲过他要的不是一堂技术课。前面讲过前面讲过前面讲过技术术语名词解释。前面讲过前面讲过前面讲过产品经理为什么要懂建站。前面讲过他要的是安心：前面讲过这网站是我的、前面讲过通用的、前面讲过我能做主、前面讲过以后不被人卡脖子。前面讲过前面讲过前面讲过客户问你们公司在哪能上门吗。前面讲过你用大白话把这几点讲清楚，前面讲过客户比你背十句技术名词都放心。前面讲过前面讲过前面讲过客户问做过哪些网站怎么给。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过让人安心就是最大的专业。