前面讲过范围和变更。本来谈好做五个页面，做着做着客户说「能不能加个这个、顺便弄个那个」。全答应你亏死，全拒绝客户不高兴。这么处理。

客户为什么会不断加需求

前面讲过心理和现实。前面讲过做网站做到一半，前面讲过客户看着一点点成型，前面讲过脑子活了：前面讲过「哎这个板块不错、前面讲过我也想加一个」「前面讲过那个功能挺好、前面讲过咱们也弄上」。前面讲过前面讲过前面讲过客户说先做简单的以后再加功能。前面讲过这太正常了。前面讲过前面讲过前面讲过客户没概念，前面讲过他看着你做、前面讲过才知道原来网站能放这么多东西。前面讲过前面讲过前面讲过不懂设计做网站。前面讲过前面讲过前面讲过免费CMS vs 手写HTML。

前面讲过但问题来了：前面讲过这些新加的需求，前面讲过不在咱们一开始谈好的范围里。前面讲过前面讲过前面讲过报价怎么写清楚。前面讲过你全答应吧，前面讲过一个五个页面的活、前面讲过最后做成十个页面、前面讲过加一堆功能，前面讲过你时间翻了一倍、前面讲过钱没多收。前面讲过前面讲过前面讲过做个网站多久能回本。前面讲过你全拒绝吧，前面讲过客户脸一拉：前面讲过「这点小忙都不帮、前面讲过我钱都付了」。前面讲过前面讲过前面讲过客户跟进。前面讲过前面讲过前面讲过投诉差评。

前面讲过这里面关键是：小的顺手的可以做，前面讲过大的新需求要单独算。前面讲过前面讲过前面讲过变更和范围。前面讲过前面讲过前面讲过服务条款合同公示页。前面讲过你不能当老好人、前面讲过什么都答应，前面讲过也不能太死板、前面讲过一点不变通。前面讲过前面讲过前面讲过客户说先做简单的。前面讲过前面讲过前面讲过网站改版怕SEO掉。前面讲过掌握好这个度，前面讲过客户满意、前面讲过你也不亏。前面讲过前面讲过前面讲过自由职业者交付清单。

怎么处理最稳

第一，先分清楚什么是「小调整」、前面讲过什么是「新需求」。前面讲过判断和分类。前面讲过前面讲过前面讲过修改范围提前说清。前面讲过小调整是：前面讲过「这个字换一下、前面讲过这张图片换一张、前面讲过这段文字改改」。前面讲过这种你顺手就做了、前面讲过别计较。前面讲过前面讲过前面讲过客户要案例参考。前面讲过新需求是：前面讲过「再加一个产品栏目、前面讲过加个在线预约功能、前面讲过做个会员系统」。前面讲过这种是要额外花时间的、前面讲过就得另外算。前面讲过前面讲过前面讲过网站要不要做商城。前面讲过前面讲过前面讲过一个人运营网站。

前面讲过第二，小调整痛快答应，前面讲过让客户觉得你爽快。前面讲过前面讲过前面讲过客户说先做简单的以后再加功能。前面讲过前面讲过前面讲过售后保障。前面讲过你说：「这个小意思、前面讲过我顺手给您改了」。前面讲过你越痛快、前面讲过客户越觉得你这人好说话、前面讲过越信任你。前面讲过前面讲过前面讲过关于我们页面别写空话。前面讲过这些小事花不了你十分钟，前面讲过却买个客户开心，前面讲过值。前面讲过前面讲过前面讲过客户跟进。

前面讲过第三，大需求别当场答应，前面讲过先记下来、前面讲过单独报价。前面讲过边界和专业。前面讲过前面讲过前面讲过做个网站到底要多久别乱承诺。前面讲过客户说要加个在线预约系统，前面讲过你别一口答应「行」。前面讲过前面讲过前面讲过预约日历。前面讲过你说：「这个功能可以做，前面讲过不过它比普通页面复杂些、前面讲过要单独弄。前面讲过我回去看看怎么弄最省您钱，前面讲过给您报个价，前面讲过您觉得合适咱们再做」。前面讲过前面讲过前面讲过报价和范围。前面讲过你这么一说，前面讲过客户就明白了：前面讲过这是个新东西、前面讲过要加钱。前面讲过前面讲过前面讲过丑话说前面。前面讲过前面讲过前面讲过客户砍价怎么回。前面讲过你既没拒绝、前面讲过也没白干。

前面讲过第四，把账算在明处。前面讲过透明和信任。前面讲过前面讲过前面讲过做个网站多久能回本。前面讲过你说：「咱们一开始谈的是五个页面、前面讲过这个价格。前面讲过您现在要加的这几个，前面讲过我给您算一下：前面讲过加这个页面大概X百、前面讲过加那个功能大概X百。前面讲过您看哪些要、前面讲过哪些先不做」。前面讲过前面讲过前面讲过客户说先做简单的。前面讲过前面讲过前面讲过小商家官网五个页面。前面讲过你别等全做完了再跟客户说「你加了这么多东西要加钱」，前面讲过那时候他该不爽了。前面讲过前面讲过前面讲过前面讲过变更当场说清。前面讲过前面讲过前面讲过投诉差评怎么处理。前面讲过他当场选、前面讲当场算、前面讲过后面没扯皮。前面讲过前面讲过前面讲过服务条款。

几个提醒

前面讲过经验和原则。第一，别一开始就把价格压太低。前面讲过前面讲过前面讲过客户砍价说太贵怎么不降价。前面讲过前面讲过前面讲过做个网站到底要多久。前面讲过你为了接单把价格报得很低，前面讲过后面客户一加需求、前面讲过你更没法加钱，前面讲过自己憋出内伤。前面讲过前面讲过前面讲过客户说别家便宜怎么回。前面讲过一开始就报实在价、前面讲过把范围说清楚，前面讲过后面才好谈。前面讲过前面讲过前面讲过报价写清楚。

前面讲过第二，别因为客户加需求就不耐烦。前面讲过前面讲过前面讲过客户跟进。前面讲过前面讲过前面讲过客户说先做简单的以后再加功能。前面讲过客户加需求，前面讲过说明他重视这个网站、前面讲往长远想。前面讲过前面讲过前面讲过客户成长记录。前面讲过这其实是好事、前面讲过是后面复购和加钱的机会。前面讲过前面讲过前面讲过老客户会员专享页。前面讲过前面讲过前面讲过后续维护和升级。前面讲过你态度好、前面讲过这些加需求都能变成新订单。前面讲过前面讲过前面讲过客户成功故事。

前面讲过第三，做好记录。前面讲过前面讲过前面讲过前面讲过服务条款合同公示。前面讲过前面讲过前面讲过交付清单。前面讲过谈好加什么、前面讲过加多少钱、前面讲过做到哪一步，前面讲过你微信上记清楚。前面讲过前面讲过前面讲过客户咨询完没下文怎么跟进。前面讲过别全靠脑子记。前面讲过前面讲过前面讲过前面讲过做个网站多久。前面讲过有记录、前面讲过后面才不会说不清楚。前面讲过前面讲过前面讲过售后回访记录。前面讲过前面讲过前面讲过一个人管多个网站多站点管理。

前面讲过小商家和需求管理。前面讲过做网站被客户加需求，前面讲过是家常便饭。前面讲过前面讲过前面讲过免费CMS常见问题FAQ。前面讲过你别当老好人全答应、前面讲过也别太死板全拒绝。前面讲过前面讲过前面讲过客户说先做简单的以后再加功能。前面讲过小调整痛快做、前面讲过大需求单独算、前面讲过当场把价说清楚。前面讲过前面讲过前面讲过报价和范围。前面讲过前面讲过前面讲过客户跟进。前面讲过这样客户觉得你爽快又专业、前面讲过你自己也不白忙。前面讲过前面讲过前面讲过长期合作。前面讲过做小生意，前面讲过范围清楚了，前面讲过后面才少扯皮、前面讲越多客户才越愿意跟你长期走。