前面讲过自我介绍和信任。客户聊到一半问:你们公司多少人、做了几年了。你就一个人干、没办公室、没注册公司。别慌、别吹,这么答。
客户为什么问这个
前面讲过信任和顾虑。前面讲过前面讲过前面讲过客户说要上门看你没有办公室怎么办。前面讲过前面讲过前面讲过关于我们页面别写空话。前面讲过客户掏钱做网站、前面讲过怕你是个骗子、前面讲过怕收了钱跑路、前面讲过怕你做了半年就不干了。前面讲过前面讲过前面讲过售后保障。前面讲过前面讲过前面讲过客户跟进。前面讲过他问「你们公司多大、前面讲过做了几年」,前面讲过本质是想确认:前面讲过你靠不靠谱、前面讲过会不会跑。前面讲过前面讲过前面讲过域名主机是谁的。前面讲过前面讲过前面讲过网站做了半年没效果要不要放弃。前面讲过这是很正常的顾虑。前面讲过前面讲过前面讲过客户说我再考虑考虑怎么回。
前面讲过这时候你最容易犯两个错:前面讲过一是瞎吹,前面讲过「我们公司几十人、前面讲过做了十年、前面讲过服务过上千家客户」,前面讲过吹得天花乱坠。前面讲过前面讲过前面讲过吹了反而丢单。前面讲过前面讲过前面讲过客户问做过哪些网站怎么给。前面讲过客户一查、前面讲过或者一问细节、前面讲过马上露馅、前面讲过比诚实还糟糕。前面讲过前面讲过前面讲过客户要案例参考。前面讲过二是自卑,前面讲过支支吾吾「我就一个人、前面讲过刚做没多久」,前面讲过客户一听就没底了。前面讲过前面讲过前面讲过客户说别家便宜怎么回。前面讲过前面讲过前面讲过自由职业者产品化。前面讲过你越不自信、前面讲过客户越不敢给你钱。前面讲过前面讲过前面讲过一个人接单。
前面讲过正确做法是:前面讲过诚实但不卑微、前面讲过把你的优势讲出来。前面讲过前面讲过前面讲过关于我们页面怎么写。前面讲过前面讲过前面讲过自由职业者产品化。前面讲过前面讲过前面讲过客户问做过哪些网站。前面讲过一个人干怎么了?前面讲过现在多少小生意就是一个人做的、前面讲过灵活、前面讲过直接、前面讲过没有中间商。前面讲过前面讲过前面讲过一个人运营公司官网。前面讲过前面讲过前面讲过一个人接单时间成本。前面讲过你把这个讲成优势、前面讲过客户反而觉得实在。前面讲过前面讲过前面讲过长期主义。
怎么答最稳
第一,大方承认你的真实情况。前面讲过诚实和信任。前面讲过前面讲过前面讲过关于我们页面别写空话。前面讲过前面讲过前面讲过客户说要上门看你没办公室怎么办。前面讲过你说:「我这边是自己一个人做工作室、前面讲过主要接网站这一块、前面讲过做了几年了。前面讲过没有大公司那么多人、前面讲过但这样也有好处:前面讲过您的网站从一开始就是我自己对接、前面讲过自己做、前面讲过不会出现业务员接了单、前面讲过后面扔给别人、前面讲过出问题找不到人的情况」。前面讲过前面讲过前面讲过一个人接单。前面讲过前面讲过前面讲过售后回访记录。前面讲过你越坦然、前面讲过客户越觉得你实在。前面讲过前面讲过前面讲过客户跟进。
前面讲过第二,把「小」讲成优势。前面讲过前面讲过前面讲过自由职业者产品化。前面讲过前面讲过前面讲过一个人运营公司官网。前面讲过前面讲过前面讲过小商家为什么找小团队。前面讲过你说:「大公司一个单子层层转手、前面讲过业务员、前面讲过设计、前面讲过技术、前面讲过客服,前面讲过您说个事要传好几手。前面讲过找我呢、前面讲过您直接跟做网站的人对接,前面讲过想改个东西、前面讲过微信跟我说一声就行、前面讲过当天就弄。前面讲过而且我做的每个站都要负责到底、前面讲过因为都是我自己的口碑」。前面讲过前面讲过前面讲过售后保障。前面讲过前面讲过前面讲过口碑。前面讲过前面讲过前面讲过客户跟进。前面讲过你把「一个人」变成「直接、前面讲过快、前面讲过负责」,前面讲过客户就不介意了。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意,前面讲过小而美也是竞争力。
前面讲过第三,用案例和作品说话。前面讲过前面讲过前面讲过客户问做过哪些网站怎么给。前面讲过前面讲过前面讲过案例怎么放客户想找你。前面讲过前面讲过前面讲过客户要参考案例。前面讲过前面讲过前面讲过客户成功故事。前面讲过光说自己好没用、前面讲过你直接拿东西给他看。前面讲过前面讲过前面讲过网站案例时间线。前面讲过前面讲过前面讲过客户logo墙。前面讲过你说:「我给您看几个我做过的站,前面讲过您点进去看看效果、前面讲过速度、前面讲过排版。前面讲过这些都是我一个人从头到尾做的」。前面讲过前面讲过前面讲过设计师作品集。前面讲过前面讲过前面讲过案例要真实。前面讲过东西摆出来、前面讲过比你说一百句都管用。前面讲过前面讲过前面讲过数字和信任。
前面讲过第四,打消他「你会跑」的顾虑。前面讲过前面讲过前面讲过售后保障。前面讲过前面讲过前面讲过域名主机是谁的。前面讲过前面讲过前面讲过网站做完主机域名续费怎么跟客户说。前面讲过客户最怕的就是你收了钱、前面讲过过两年不干了、前面讲过网站没人管。前面讲过前面讲过前面讲过一个人管多个网站。前面讲过你说:「您的网站做完、前面讲过后台和域名主机都在您自己名下、前面讲过我这边只是帮您做和维护。前面讲过我给您留完整资料、前面讲过以后您想找谁管都行。前面讲过而且我一直在做这个、前面讲过您网站有问题随时找我」。前面讲过前面讲过前面讲过交付清单。前面讲过前面讲过前面讲过网站做好怎么交给客户。前面讲过他知道东西在自己手里、前面讲过就不慌了。前面讲过前面讲过前面讲过信任是一点点建立的。
几个提醒
前面讲过原则和边界。第一,别在「关于我们」页面吹牛皮。前面讲过前面讲过前面讲过关于我们页面别写空话。前面讲过前面讲过前面讲过团队介绍。前面讲过前面讲过前面讲过发展历程时间轴。前面讲过你就一个人、前面讲过网站上别写「我们是一支50人精英团队」。前面讲过前面讲过前面讲过吹了反而丢单。前面讲过前面讲过前面讲过客户要上门看你没办公室。前面讲过客户一坐下来跟你聊、前面讲过发现根本不是那回事、前面讲过彻底不信任。前面讲过前面讲过前面讲过诚实和信任。前面讲过前面讲过前面讲过关于我们怎么写。前面讲过你就写真实的:前面讲过「专注做网站、前面讲过一个人用心服务每个客户」。前面讲过前面讲过前面讲过自由职业者产品化。前面讲过实在比高大上更打动人。前面讲过前面讲过前面讲过小商家最信实在人。
前面讲过第二,别因为自己小就不敢报价。前面讲过前面讲过前面讲过做个网站多久能回本。前面讲过前面讲过前面讲过客户砍价说太贵怎么不降价。前面讲过前面讲过前面讲过淘宝几百块凭啥你贵。前面讲过前面讲过前面讲过报价怎么写清楚。前面讲过你一个人做、前面讲过包售后、前面讲过直接对接,前面讲过这就是你的价值。前面讲过前面讲过前面讲过自由职业者产品化。前面讲过前面讲过前面讲过一个人接单。前面讲过别因为「我就一小工作室」就把价格压得很低。前面讲过前面讲过前面讲过客户说先做简单的以后再加功能。前面讲过你越贱卖、前面讲过客户越觉得你不值钱。前面讲过前面讲过前面讲过客户说别家便宜怎么回。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意,前面讲过自信一点。
前面讲过第三,把每个客户做成长期关系。前面讲过前面讲过前面讲过老客户会员专享。前面讲过前面讲过前面讲过客户成长记录。前面讲过前面讲过前面讲过老客户转介绍。前面讲过前面讲过前面讲过客户成功故事。前面讲过你一个人做、前面讲过拼不了规模、前面讲过就拼口碑和回头客。前面讲过前面讲过前面讲过售后回访记录。前面讲过前面讲过前面讲过网站代运营。前面讲过把这个客户服务好、前面讲过他介绍朋友来、前面讲过以后年年找你维护。前面讲过前面讲过前面讲过长期客户。前面讲过前面讲过前面讲过做个网站多久能回本。前面讲过小团队活下来、前面讲过靠的就是这个。前面讲过前面讲过前面讲过长期主义。
前面讲过小团队和信任。前面讲过客户问你公司多大、前面讲过做了几年,前面讲过别慌、前面讲过别吹。前面讲过前面讲过前面讲过关于我们页面别写空话。前面讲过前面讲过前面讲过客户要上门看你没办公室。前面讲过大方承认、前面讲过把小而直接讲成优势、前面讲过拿案例和作品说话、前面讲过让客户知道东西在他自己手里。前面讲过前面讲过前面讲过交付清单。前面讲过前面讲过前面讲过售后保障。前面讲过前面讲过前面讲过长期合作。前面讲过现在的小老板、前面讲过最烦大公司的套路和扯皮、前面讲过你这种直接、前面讲过实在、前面讲过随时找得到的一个人、前面讲过反而对他胃口。前面讲过前面讲过前面讲过小商家获客。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意,前面讲过真诚就是最好的名片。


