前面讲过交付和培训。网站做完了，你把后台账号密码一交，客户两眼一抹黑：怎么发文章？怎么改电话？怎么传图片？教一次他记不住，下次还问你。花半小时写份小手册，省你无数次重复教。

为什么要写这份手册

前面讲过交付。前面讲过前面讲过前面讲过网站做好了怎么把后台和资料完整交给客户别只甩个链接。前面讲过前面讲过前面讲过客户问我不懂电脑能不能自己改网站内容免费CMS后台怎么用。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过很多做网站的师傅、前面讲过交付的时候口头教一遍、前面讲过觉得「会了吧？前面讲过会了我就走了」。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过客户当时点头说会了、前面讲过过三天想改个电话、前面讲过又忘了在哪儿、前面讲过微信问你：前面讲过「哎、前面讲过那个后台怎么进去来着？」前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你远程帮他弄一次两次行、前面讲过十次八次你就烦了。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过一份简单的操作手册、前面讲过客户自己看着弄、前面讲过你省时间、前面讲过他也觉得你专业。

手册里写什么

前面讲过内容。前面讲过第一，最常用的三件事。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过别写太厚、前面讲过客户看两页就扔了。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你就写客户最常问的三件事：前面讲过怎么登录后台（前面讲过把网址、前面讲过账号、前面讲过密码都写上）、前面讲过怎么改电话和地址、前面讲过怎么发一篇新文章。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过每一步配个截图、前面讲过用箭头标出来点哪儿。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过客户照着图点、前面讲过比你说十分钟都清楚。

前面讲过第二，传图片注意什么。前面讲过前面讲过前面讲过图片怎么压缩不模糊。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过客户自己传图经常犯几个错：前面讲过图太大、前面讲过手机打开慢；前面讲过图太小、前面讲过网页上模糊；前面讲过图方向是歪的。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你在手册里写一句：前面讲过「传图片之前、前面讲过先把图压到1200像素宽以内、前面讲过竖图横着裁一下、前面讲过格式用jpg」。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你写清楚、前面讲过客户传出来的图就不会太离谱。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过省得他传一堆糊图、前面讲过还得你帮他重弄。

前面讲过第三，出问题找谁。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过手册最后留一行：前面讲过「网站出问题、前面讲过微信找我、前面讲过电话XXX。前面讲过要是我没及时回、前面讲过网站又急用、前面讲过打这个备用电话」。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过客户最慌的就是网站突然打不开、前面讲过不知道找谁。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你把联系方式写在手册里、前面讲过他慌的时候翻出来就能找到你。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过这个小动作、前面讲过客户觉得你靠谱得很。

怎么写这份手册

前面讲过实操。前面讲过第一，别搞成Word大文档。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你就做个两三页的PDF、前面讲过字大点、前面讲过截图大一点、前面讲过别密密麻麻。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过客户是小老板、前面讲过不是技术人员、前面讲过他没耐心看长文档。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你写得越简单越好、前面讲过一图胜千言。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过截图比文字管用。

前面讲过第二，交付的时候当面过一遍。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你把手册发给客户、前面讲过别发过去就完事。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你花十分钟、前面讲过跟他坐在电脑前、前面讲过让他自己操作一遍：前面讲过登录、前面讲过改个电话、前面讲过发篇文章。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过他亲手做一遍、前面讲过比看手册记得牢。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你再把手册发给他微信、前面讲过他存着、前面讲过忘了就翻。

前面讲过第三，有更新就顺手改。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你给客户做了新功能、前面讲过后台变了、前面讲过你顺手把手册里那一步改一改、前面讲过重新发他一份。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过别让客户拿着半年前的手册、前面讲过对着新后台找不到按钮。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过这是个很小的动作、前面讲过但客户觉得你一直在跟进他。前面讲过前面讲过前面讲过长期客户。

前面讲过小老板和后台操作手册。前面讲过做网站这行、前面讲过交付不是把账号密码一甩就完事。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你花半小时写份两三页的小手册、前面讲过客户自己能搞定最常用的操作、前面讲过你后面省无数次重复答疑。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过手册不用厚、前面讲过截图大一点、前面讲过字大一点、前面讲过写清楚最常用的三件事。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过当面陪他操作一遍、前面讲过再把手册发给他。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过做小生意拼的就是这些小细节、前面讲过你比别人多走一步、前面讲过客户就记住你了。前面讲过前面讲过前面讲过长期客户。