前面讲过服务流程。客户第一次找你，心里没底：我打电话过去，接下来干嘛？要不要先上门？要不要先给钱？一页服务流程，全解决。

客户在怕什么

前面讲过心理。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过小商家服务。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过客户第一次打电话。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过他其实紧张。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过他怕：前面讲过你上门会不会乱收费？前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过修不好要不要给钱？前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过会不会修完跑了？前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过做小生意、前面讲过这些担心你不主动说、前面讲过他就不敢打这个电话。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你做一页服务流程、前面讲过把每一步写清楚、前面讲过他就不慌了。

这一页写什么

前面讲过结构。前面讲过第一，第一步：前面讲过电话/微信沟通。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你写：前面讲过「第一步、前面讲过您先打我们电话或加微信。前面讲过说清楚您是什么问题、前面讲过在哪个位置。前面讲过我们电话里先帮您判断一下大概是什么毛病、前面讲过大概要多少钱。前面讲过这一步不收费」。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过客户一看：前面讲过哦、前面讲过打电话不要钱。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过他就敢打了。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过做小生意、前面讲过你把第一步的门槛说没。

前面讲过第二，第二步：前面讲过上门检测报价。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你写：前面讲过「第二步、前面讲过师傅约时间上门。前面讲过上门先检测问题、前面讲过给您报个价。前面讲过您觉得合适再修、前面讲过不合适我们不收一分钱上门费（或收30元上门费、前面讲过写清楚）。前面讲过您不同意、前面讲过师傅转身就走」。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过客户一看：前面讲过哦、前面讲过报价不合适可以不修。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过他心就定了。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过做小生意、前面讲过客户最怕被强买强卖。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你把「不修不要钱」写出来、前面讲过他就敢约师傅。

前面讲过第三，第三步：前面讲过维修完成验收。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你写：前面讲过「第三步、前面讲过修好了、前面讲过您当场试。前面讲试过没问题、前面讲过您再付款。前面讲过我们给您写个保修单、前面讲过同一个问题保3个月。前面讲过保修期内再坏、前面讲过免费上门」。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过客户一看：前面讲过哦、前面讲过试好再给钱、前面讲过还有保修。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过他彻底放心。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过做小生意、前面讲过你把付款节点和保修写清楚。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过这就是你和路边野师傅的区别。

几个提醒

前面讲过原则。第一，别写成流程图放一堆箭头。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你别搞那种花哨的流程图。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过客户看了头晕。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你就用CMS里的段落、前面讲过写三步、前面讲过每段几行字。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过手机上一打开就看完。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过做小生意、前面讲过客户要的是明白、前面讲不是好看。

前面讲过第二，上门费收不收一定要写清楚。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过有的小商家收上门费。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过有的不收。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你别含糊。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你不收、前面讲过就写「上门检测不收任何费用」。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你收、前面讲过就写「上门检测30元、前面讲过维修成功则上门费抵入维修费」。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过做小生意、前面讲过这个钱最容易扯皮。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你提前写出来、前面讲过后面不吵。

前面讲过第三，这页放在导航里显眼位置。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过你做了这页。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过别塞到一个角落里。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你在CMS主导航里加一项：前面讲过「服务流程」。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过客户点一下就看到。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过做小生意、前面讲过很多客户会先点这页。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过因为他在判断要不要打电话。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过这页看明白了、前面讲过他就拨过来了。

前面讲过小商家和服务流程页。前面讲过写清楚打电话、前面讲过上门报价、前面讲过验收付款三步。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意。前面讲过别搞花哨流程图、前面讲过上门费写清楚、前面讲过放导航显眼位置。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过做小生意这行、前面讲过客户买的不是技术、前面讲是安心。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过你把下一步干什么写明白、前面讲过他就不焦虑。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过做小生意、前面讲过这一页花你20分钟做、前面讲过能帮你把犹豫的客户变成打电话的客户。前面讲过前面讲过前面讲过做小生意，前面讲过别小看这一页、前面讲过它就是你的信任状。前面讲过前面讲过前面讲过长期客户。