做网站外包最累的不是开发,是交付后客户不断提小需求。用一份标准化的交付清单把边界划清楚,双方都轻松。

交付前必做的五项检查

第一,全站链接点一遍,死链全部修复。第二,手机端和电脑端各看一次,错位、图片拉伸全部处理。第三,联系电话、邮箱、微信二维码核对准确。第四,SEO标题和描述每个页面单独设置。第五,备份整站打包给客户一份。

交付时给客户什么

一个压缩包:整站文件、数据库备份、后台账号密码、使用说明文档(怎么登录、怎么发文章、怎么换轮播图)。再加一份文字版的网站信息清单:域名注册商、主机商、备案号、管理员账号。这些客户以后一定会问。

写清楚免费维护范围

口头说的包维护最容易扯皮。白纸黑字写:上线后一个月内免费修复bug,不包含新增功能和改版。新增需求单独报价。这样客户不会觉得你小气,你也不会被无限期占用时间。

留一个交接会议

花半小时远程演示后台怎么用,让客户自己操作一遍发文章、换图。他会了,就不会天天来问你。这个时间花得值。

外包交付的本质是教会客户自己管网站。你交付的不是一个网址,是一套客户能接手的资产。