很多人用免费CMS做完网站,看到后台有评论功能就顺手打开。企业站和博客不一样,评论开错了反而惹麻烦。
先问自己:评论是谁看的
博客开评论,是为了和读者互动。企业站开评论,访客可能是来询价的客户。客户看到一堆乱七八糟的留言(广告、骂战、甚至竞争对手的负面评论),第一印象直接崩。
如果要开,必须配审核
不要让评论直接显示。后台设置成"评论需审核后展示",有人留言你先看一眼,没问题再放行。免费CMS基本都有这个开关,记得打开。
留言表单比评论更适合企业站
企业站更建议用私信式的留言表单:姓名、电话、需求,提交后直接发到你邮箱。这种方式客户留的是真实意向,你一对一回复,不会公开显示,也不怕被别人看到。
真要做公开互动,用第三方
想要公开讨论氛围,可以挂个公众号留言板、或者用畅言、多说这类第三方评论系统。好处是广告和垃圾留言由第三方过滤,你不用管。
企业站的核心目标是让客户信任你、联系你,不是搞热闹。评论功能不是必须的,想清楚再开。


