每个销售都有一堆客户好评截图,躺在微信聊天记录里。客户看完就忘了,新客户也看不到。把这些好评搬到网站上做一个留言墙,是免费的信任状。
留言墙放什么
三种内容:客户的原话评价(截图或文字整理)、客户朋友圈转发你的截图、和客户的聊天记录(征得同意后)。不要自己编,真实最重要。
怎么展示才好看
做成卡片墙:每条留言一张卡片,客户头像(或公司logo)、客户姓名职位、一句话评价。免费CMS建一个栏目,每篇文章就是一条留言。前台自动排成网格。
比长篇大论管用
你自己写一千字"我们服务好",不如客户一句"问题当天就解决了"。第三方评价的可信度,是自夸的十倍。
持续收集
每服务完一个客户,主动要一句反馈。攒半年,留言墙就有二三十条,新客户翻一遍,信任感立刻建立。
好评是你已经赚到的资产,别让它躺在微信里。搬上网站,天天帮你卖货。


