很多公司微信里躺着几百条客户好评,但官网一条都没有。客户看完产品页,想看看别人怎么评价,找不到。把好评整理成一面墙,信任立刻上来。

好评墙放什么

五到十条真实客户反馈:微信聊天截图、邮件回复、电话记录转文字。每条写客户名字、公司、原话。不要全是夸,有一两条带小建议的更真实。

截图怎么处理

把客户头像、昵称打码,保留他说的话。不要泄露客户隐私。截图要清晰,字能看清。

放在哪

首页放一个客户评价板块,三到五条轮播。或者做一个客户口碑单页。客户看完产品顺过去看评价。

怎么收集

项目交付后一周,主动问客户:这次合作怎么样?满意的话帮我写两句。大部分客户愿意说几句好话。整理出来就是好评墙。

好评是客户替你说话。你自己说一百句好,不如客户一句。