客户第一次跟你做生意,心里总打鼓:会不会交了钱就不管我?会不会质量有问题?官网放三个明确的服务承诺,等于把风险揽到自己身上,客户下单立刻爽快。

承诺写什么

三个就够:第一,质保多久(整机一年);第二,不满意怎么办(七天无理由退换);第三,额外服务(免费上门测量、免费安装)。写具体,不要写品质保证这种空话。

放在哪

首页放一个服务承诺板块,三个图标配三句话。客户看完产品,立刻看到保障,下单没顾虑。

为什么有用

客户怕的不是贵,是怕被骗。你把承诺写出来,等于告诉他:出了问题我负责。风险降低,决策就快。

承诺要能兑现

不要写做不到的承诺。写了七天无理由,客户真来退你别扯皮。承诺是信任状,兑现了才有用。

承诺不是广告,是你的担当。敢写出来,客户才敢买。