做大件产品的公司（设备、家具、厨具），客户最常问：包安装吗？上门费多少？要我准备什么？与其每次解释，不如官网写清楚安装服务说明。
安装说明写什么
三件事：第一，哪些地区免费上门安装；第二，超出范围怎么收费；第三，安装前客户要准备什么（场地、水电）。写清楚，客户下单前就有预期。
为什么要写
客户怕买回去没人装。你把安装政策摆出来，他知道怎么收费、找谁约时间。不会货到了才发现安装要加钱，扯皮。
免费CMS怎么做
售后服务页里加一段安装服务说明。产品页底部也提一句：同城免费上门安装。客户看完产品顺过去看。
预约流程
安装怎么约：收货后打售后电话，或官网留言。写清楚，客户自己知道下一步做什么。
安装服务是大件产品的重要决策点。写清楚，客户下单才痛快。
