很多公司官网收到客户询价，销售三天后才联系。客户那时候已经问了三家，早就忘了你是谁。其实留资后两小时内跟进，成交率差十倍。
为什么响应速度重要
客户询价时意向最强。他同时找好几家比价格，谁先回，谁先留下印象。你慢一天，客户已经跟别家谈了。
怎么设置跟进机制
官网表单提交后，邮件立刻通知销售。销售两小时内必须电话联系。当天没联系上，第二天再打一次。不要等。
跟进说什么
不要上来就推销。先说：您在官网留了需求，我是XX，您这边具体情况是怎样？先了解客户需求，再报价。
免费CMS怎么配合
表单后台设置邮件通知。客户提交后销售立刻收到邮件，里面有客户留的所有信息。不用登后台看。
官网留资只是第一步。跟进速度决定成交。快了，客户就是你的。
