很多公司客户最常问:你们在XX有服务吗?我在外地能做吗?与其每次电话解释,不如官网写清楚销售区域。
销售区域写什么
三件事:覆盖哪些省份或城市;超出范围能不能做(远程服务/物流发货);有没有本地服务点。写清楚,客户自己判断。
为什么有用
客户怕找了你,你说不服务他那里,白咨询。你提前写清楚,他心里有数。不在服务范围的客户也不用浪费时间。
免费CMS怎么做
服务说明页里加一段销售区域。联系我们页也放一个区域列表。客户看完产品顺过去看。
外地客户怎么服务
如果做全国业务,写清楚:外地客户怎么服务(物流发货、远程指导、上门差旅)。外地客户也有预期。
销售区域是自助说明。写清楚,客服少接一半电话。


