做开发者工具、SaaS、硬件的公司,建一个开发者社区。老用户在里面分享经验、写教程,新用户看到自己来注册。比你自己推广管用。
社区放什么
三类:用户写的教程、常见问题讨论、产品更新公告。官方发更新,用户自发分享。老带新,社区就活了。
为什么有用
开发者选工具前,会搜有没有社区、讨论热不热闹。有活跃社区,他觉得这个产品有人用、靠谱。官方说再多不如用户自己说。
免费CMS怎么做
简单做法:做一个开发者板块,发官方教程和更新。不一定非要做完整论坛,先从官方博客加讨论开始。
官方要参与
每个问题官方都要回复。用户提了需求,官方回应。开发者觉得你听意见,才愿意留下来。
开发者社区是长期资产。社区活了,产品就有了护城河。


