很多公司不知道客户满不满意，全靠猜。其实做个简单满意度调查，客户用完填一下。好评展示，差评改进。
调查问什么
就两题：满分10分给我们打几分？有什么建议？不要问一大堆。客户点一下就行。
为什么有用
你不知道客户哪不满意，就没法改进。客户主动填了，你知道问题在哪。高分客户，你可以邀请他写评价。
免费CMS怎么做
售后服务页放一个调查链接。客户解决完问题，邀请他填。后台收集结果。
差评要跟进
客户打低分，留了意见，你要主动联系解决。不能看完就放着。差评是改进机会。
满意度调查是客户反馈渠道。你知道客户怎么想，才能越做越好。
