很多客户买产品最怕:买完就没人管了。其实官网放一个服务承诺,他知道买完有人负责,才敢下单。
服务承诺写什么
三件事:售后电话多少小时响应、保修期多久、上门服务范围。写具体数字,不要写尽快、及时。
为什么有用
客户怕买了坏了没人修。你把承诺摆出来,他知道有保障。这是打消售后顾虑的最好办法。
免费CMS怎么做
首页放一个服务承诺板块。产品页底部也提一句。客户下单前看到。
承诺要兑现
写了24小时响应,就要做到。客户打过来没人接,以后再也不信你了。
服务承诺是售后定心丸。客户知道有人管,才敢买。
很多客户买产品最怕:买完就没人管了。其实官网放一个服务承诺,他知道买完有人负责,才敢下单。
三件事:售后电话多少小时响应、保修期多久、上门服务范围。写具体数字,不要写尽快、及时。
客户怕买了坏了没人修。你把承诺摆出来,他知道有保障。这是打消售后顾虑的最好办法。
首页放一个服务承诺板块。产品页底部也提一句。客户下单前看到。
写了24小时响应,就要做到。客户打过来没人接,以后再也不信你了。
服务承诺是售后定心丸。客户知道有人管,才敢买。