很多公司客服微信里攒了一堆客户好评,但官网一条都不放。其实挑几条真实好评放官网,新客户看到别人都满意,立刻信任。
评价展示放什么
三类:客户原话、客户称呼(张总/李经理)、什么公司。配客户头像或公司logo。不要全是五星,有问有答的真实评价最好。
为什么有用
新客户看你官网,想知道别人用了怎么样。你把好评摆出来,他看到真实客户反馈,比你自吹自擂管用。
免费CMS怎么做
首页或关于我们页做一个评价墙。挑五到十条真实好评,定期更新。不要编评价,客户看得出来。
差评怎么处理
差评不要展示,但要内部改进。客户提的问题,你改了,下次好评就多了。
评价墙是社会证明。别人都说好,新客户才敢试。


