很多公司官网只放电话,不写营业时间。客户晚上十点看到,想打又怕没人接,干脆不打了。其实写上营业时间,他上班时间再联系。
营业时间写什么
周一到周五几点到几点,周末上不上班,节假日怎么安排。写在联系我们页。
为什么有用
客户知道你几点上班,就不会在下班时间打电话。他在工作时间联系,你接得到,沟通顺畅。客户也不白打。
免费CMS怎么做
联系我们页放营业时间。页脚也可以提一句。客户打电话前看一眼。
节假日要更新
国庆春节假期,更新一下营业时间。客户放假打过来没人接,体验差。
营业时间是客户服务预期管理。客户知道什么时候找你,才打得通。


