做设备的公司，客户用了半年，易损件要换。每次问客服什么型号、多少钱，来回麻烦。其实官网放个配件说明，客户自己查自己买。
配件说明写什么
每款设备的易损件清单：配件名称、型号、价格、多久换一次。客户对着自己设备查。
为什么有用
客户售后换配件，每次找客服效率低。官网有清单，他自己查型号、下单，客服压力小。客户也省时间。
免费CMS怎么做
产品页底部放配件清单。或者做一个配件商城。客户买完设备，回来买配件。
配件要长期供
产品停产了，配件还要供几年。客户买了设备，后续配件不断，他才敢长期用。
配件说明是售后自助。客户自己查配件，复购自然来。
