很多公司卖完产品就不管了，客户下次买找别家。其实官网写个客户回访机制，客户觉得你负责，复购和转介绍自然来。
回访机制写什么
三件事：买后三天电话回访、一个月上门或远程检查、半年跟进使用情况。写在售后服务页。
为什么有用
客户买完最怕没人管。你定期回访，他觉得你负责。用得好，下次还买；用得不好，你及时解决，不流失。
免费CMS怎么做
售后服务页写清楚回访流程。销售按周期跟进，记录在案。客户感受到你重视。
回访别太频繁
回访是关心，不是骚扰。三个月一次够了。太频繁客户烦。
回访机制是长期客户经营。买完不是结束，是开始。
