接私活做网站最容易踩的坑：交付的时候只丢给客户一个网址，然后客户第二天就来问密码是多少、后台怎么进、怎么改文章。一次说清楚，比反复解释强十倍。
账号和权限类
列一个文档，写清楚：域名注册商账号密码、主机控制面板账号密码、CMS后台管理员账号密码、数据库账号。建议让客户第一次登录就自己改密码，你手上不要长期保留。
网站本身的东西
正式上线的网址、手机端能不能正常打开、ICP备案号（如果是国内主机）、网站底部的版权信息。
交付前自己从头到尾点一遍：导航每个按钮能用、表单提交能收到邮件、图片都正常显示、手机端不跑偏。别让客户当你的测试员。
客户自己能动手改的内容
写一份简短的说明书，告诉客户：怎么登录后台、怎么发一篇新文章、怎么换一张轮播图、怎么改联系电话。不用写太厚，两三页PDF就够。
会改这些基本内容，客户就不会为了改个电话天天找你。
后续维护怎么说清
交付时就要约定好：免费维护期多久（一般1-3个月），过期后是按年收费还是按次收费。服务器到期、域名续费这些时间点，提前一个月提醒客户。
交付做得干净，客户下次还找你，还会介绍朋友。
