你网站配了SMTP，客户注册发验证邮件，结果客户说没收到。你去垃圾箱一看，全在那。你的邮件被邮箱服务商判定为垃圾邮件了。

为什么进垃圾箱

第一，你用QQ邮箱、163邮箱直接发。免费邮箱发营销邮件或者大量邮件，很容易被判定为垃圾邮件。客户注册验证邮件量一大，就进垃圾箱。

第二，没配置SPF和DKIM。这是邮箱认证机制。你网站发邮件，邮箱服务商验证一下这个邮件是不是真的从你服务器发的。没配置的话，默认你是伪造的邮件，直接扔垃圾箱。

第三，邮件内容全是链接和推广。标题里全是「免费」「优惠」「点击」，正文一大堆链接。垃圾邮件特征明显。

怎么提高送达率

第一，用专业邮件发送服务。企业邮件用腾讯企业邮、阿里企业邮。批量邮件用SendCloud、Mailgun这些专业服务。他们帮你做好认证，送达率90%以上。

第二，配SPF和DKIM。在你的域名DNS里加两条记录：SPF告诉邮箱服务商你的服务器IP是合法发信的；DKIM是邮件签名。配好了，Gmail、QQ邮箱就信任你的邮件了。这个服务商有教程，照着加就行。

第三，邮件内容要像人话。注册验证邮件就写「您的验证码是123456」，别加一堆营销内容。客户订阅邮件别每封都推销，偶尔发点有用的内容。

第四，别买邮件列表群发。买一堆邮箱地址群发，被投诉多了，你的发信域名直接进黑名单，以后正经邮件也发不出去。

小站注册邮件不多的话，用企业邮箱SMTP就够。关键是把SPF和DKIM配上。