你早上打开自己网站，显示500 Internal Server Error。白屏，什么都没有。后台也进不去。500是服务器内部错误，通常是PHP代码或者配置出问题。

第一步：看错误日志

宝塔面板→网站→设置→错误日志。看最近的报错信息。

常见错误：

PHP版本不兼容——你刚升级了PHP，某个插件不支持新版本。切回旧版本PHP就行。

内存不够——Fatal error: Allowed memory size exhausted。在配置里加大PHP内存限制。

文件权限不对——某目录权限被改成777或者不可读。改回正确权限。

数据库连接失败——数据库用户名密码改了，配置文件没同步。

语法错误——你刚改了某个PHP文件，漏了个分号。看日志里报的哪个文件第几行。

第二步：回忆你最近做了什么

500错误之前你改了什么？

刚装了新插件？卸载那个插件。

刚升级了主题？切回默认主题。

刚改了PHP版本？切回去。

刚改了Nginx配置？恢复备份。

大部分500错误都是你最近的操作导致的。回滚上一步就好。

第三步：实在不行恢复备份

按前面讲的，你每周都有备份。把网站文件和数据库恢复到昨天的备份。10分钟网站就回来了。

然后慢慢排查是哪里出问题。别在生产环境上调试。

注意

第一，500错误别自己硬扛。超过半小时修不好，先恢复备份让网站先能用。慢慢查问题。

第二，别把错误信息显示给客户。正式环境PHP配置里display_errors关掉。客户看到详细错误信息，安全风险。错误信息只写到日志里。

第三，开着监控。前面讲的宕机监控，500错误会自动告警，你比客户先知道。