客户看完你一篇《空调多久洗一次》的文章，觉得写得有道理。他想表达一下认可，但又懒得写评论。加个点赞按钮，他点一下就完事了。

点赞功能有什么用

第一，给客户一个轻量互动。不是所有人都愿意写评论。但点个赞只要一秒钟。互动门槛低，参与率高。

第二，知道哪篇文章受欢迎。你后台看每篇文章的点赞数。点赞多的就是客户喜欢的主题，多写类似内容。点赞少的分析原因。

第三，社会认同。新客户进来看到一篇文章有50个赞，觉得这篇文章靠谱。比你自己说「我写得好」有说服力。

怎么实现

第一种，CMS插件。免费CMS有评论点赞插件。评论区每条评论下面加个大拇指图标，客户点一下赞数+1。

第二种，文章末尾加点赞按钮。每篇文章末尾放一个「这篇文章对你有帮助吗？有用/没用」按钮。客户点了之后记录数据。比单纯点赞更有价值——你知道文章是不是真有用。

第三种，最简单的方式。文章末尾放一行文字「如果这篇文章帮到你，请点赞支持一下」，下面一个微信点赞表情。纯装饰也行，心理上给客户一个互动暗示。

注意

第一，别搞成点赞才能看全文。强制点赞解锁内容，客户直接关页面。点赞是自愿的。

第二，别显示谁点的赞。就显示数字就行。客户不想暴露自己点赞了什么。

第三，防刷赞。一个客户一天对同一篇文章只能点一次。用Cookie记录。别搞开放接口随便刷。

点赞功能不是必须的。但加了之后，客户跟你网站的互动感明显增强。