客户微信问你:「明天下午能过来洗空调吗?」你看一下排班表,说明天下午3点有空。客户说那就3点。一来一回十几分钟。网站上加个预约日历,客户自己选你有空的时间。
预约日历怎么做
客户打开你网站预约页面,看到一个日历。日历上标好了你哪些时间段有空、哪些已经被约了。客户选一个有空的时间段,填手机号和地址,提交。预约成功。
你后台收到预约通知。不用来回沟通。
怎么实现
第一,免费预约插件。免费CMS有预约日历插件。你在后台设置每周工作日、每天可预约时段。客户前端选时间填信息。预约成功自动发邮件或者短信提醒你。
第二,用第三方预约工具。番茄预约、美预约这些小程序工具。生成一个预约链接,放到你网站上。客户点链接选时间。不用自己开发。
第三,最简单的做法。你微信打开一个共享日历,把链接放到网站上。客户看你日历有空时段,微信跟你约。半自动,小站够用。
注意事项
第一,别把时间设太满。每天放3-4个可预约时段。别设8个,每个客户间隔30分钟。你上门服务来回路上要时间,太满你赶不过来。
第二,留缓冲时间。两个预约之间留30分钟赶路时间。别客户1点在A小区,2点要到B小区,时间太紧张。
第三,预约后要确认。客户选了时间,你微信或者电话确认一下。别客户选了时间没来,你白跑一趟。
第四,取消预约规则写清楚。提前4小时可以取消,当天取消收50%空跑费。规则写在预约页面。


