你早上打开自己网站，显示「无法访问此网站」。服务器正常、宝塔面板能登、文件都在。客户也说打不开。这时候先查域名解析是不是出问题了。
怎么排查
第一步，用命令查域名解析。在你电脑上打开命令行，输入ping你的域名。看返回的IP地址是不是你服务器的IP。如果返回的IP不对，或者根本ping不通，说明域名解析出问题了。
第二步，查域名是否过期。你在域名注册商那里看一下域名到期时间。很多人域名忘了续费，过期后解析被暂停，网站就打不开了。前面讲过域名续费要设提醒。
第三步，查DNS解析记录。登录你的域名注册商后台，看DNS解析记录。你的A记录指向的IP是不是正确的服务器IP。有时候DNS记录被误删了、或者改成旧服务器IP了。
第四步，DNS缓存问题。你自己电脑打不开，但客户能打开。那是你本地DNS缓存了旧记录。刷新一下本地DNS缓存。或者换个浏览器试试。
常见原因
第一，域名过期。最常见。续费就好。
第二，DNS解析记录被改了。可能你域名账号密码被盗，黑客改了解析。立刻改密码，把解析记录改回来。
第三，DNS服务商故障。你用的免费DNS服务挂了。换个公共DNS（阿里云DNS、腾讯云DNS）解析。
第四，服务器IP变了但解析没更新。你换了主机，新服务器IP没改到DNS里。去域名后台把A记录改成新IP。等几分钟全球DNS生效。
注意
域名解析问题不是服务器问题。别一上来就重装系统。先ping一下看IP对不对。小问题5分钟就能修好。
