你周末想给网站换个主题、升级一下插件。你把网站切到维护模式。客户这时候打开你网站,看到「数据库连接错误」或者一个500报错页。客户以为你网站倒闭了,再也不来了。

维护模式页面怎么做

你在后台开启维护模式之后,所有访客看到的不是报错页,而是一个友好的提示页:

「网站正在升级维护中,预计今天下午6点恢复。给您带来不便敬请谅解。如有紧急问题请拨打:138-XXXX-XXXX。」

配一个你公司的logo、一句简短的话、一个紧急联系电话。客户看到这个就知道:哦,网站在升级,不是跑路了。

怎么实现

第一,CMS插件。免费CMS有「维护模式」插件。开启之后自动显示一个维护页面。你可以自定义文字、背景、倒计时。管理员登录后台还是能正常看网站,普通访客看到维护页。

第二,Nginx配置。在服务器上设置一个维护页面文件,维护时把所有请求重定向到这个页面。比插件更彻底。

第三,别维护太久。小站维护尽量在半夜或者早上客户少的时候做。控制在一两个小时内。别维护三天还没好。

维护页面要放什么

第一,预计恢复时间。写清楚大概几点恢复。别只写「维护中」,客户不知道要等多久。

第二,紧急联系方式。真有客户急着找你,给他一个电话。别让客户干着急。

第三,放个倒计时更好。告诉客户还有多久恢复。客户有个预期。

注意事项

第一,维护完别忘了关维护模式。很多人改完网站忘了关,客户看了一个星期维护页。改完自己开个无痕窗口看看网站恢复了没有。

第二,别在白天高峰期维护。上午10点到下午5点是客户浏览高峰。改网站尽量在晚上或者凌晨。

第三,重要更新前先备份。改网站之前把文件和数据库备份一下。改崩了能恢复。