你网站上放个联系电话，客户看了不一定打。但你放一份「家电保养手册」PDF，客户填个邮箱就能下载，留联系方式的概率高很多。这叫「资料引流」。

做什么资料好

第一，跟你业务相关。你做家电清洗，就做「空调清洗保养指南」。你做网站建设，就做「小企业建站避坑手册」。别做跟业务无关的资料。

第二，真的有用。别做那种全是广告的PDF。写点干货：空调多久洗一次、自己怎么简单清洁、什么情况需要专业清洗。客户看了觉得有用，才信任你。

第三，篇幅别太长。5-10页就行。客户不会看50页的PDF。把最实用的信息整理出来。

网站上怎么放

第一，做一个下载页面。页面上写：「免费下载《空调清洗保养指南》」，下面一个表单：填姓名和邮箱，点下载。

第二，表单提交后自动发下载链接。免费CMS有表单插件，客户填完邮箱，系统自动把PDF下载链接发到他邮箱。

第三，侧栏也放入口。网站每个页面侧栏都放一个小卡片：「免费下载保养指南」，点进去到下载页。

拿到邮箱后怎么用

第一，别马上推销。客户刚下载资料，你就发「要不要约个清洗」，客户反感。

第二，定期发有用内容。每月发一封邮件：最近的保养小知识、优惠活动。客户慢慢记住你。

第三，给退订选项。邮件底部写「不想收邮件请点退订」。别硬发，客户会标记你为垃圾邮件。

资料引流是慢功夫。但留下来的客户都是真有需求的，转化率比广告高。