你做全屋定制，网站上全是柜子的照片。客户看了图片还是犹豫：「实际装起来什么样？」放一段30秒视频，把柜子从拆箱到安装完成拍出来，客户信任感立刻不一样。
视频比图片好在哪
第一，展示动态效果。图片只能拍一个角度。视频可以拍你打开柜门、推拉抽屉、展示细节。客户感觉像现场看一样。
第二，展示工作过程。你做家电清洗，拍一段师傅洗空调的视频：拆外壳、洗滤网、吹蒸发器。客户看完知道你是专业的。
第三，展示客户反馈。拍一段客户洗完后的评价：「师傅洗得很干净，空调风都大了。」比你自己写好评可信10倍。
第四，停留时间更长。客户看一张图片3秒就滑走了。看一段视频至少15秒。前面讲过停留时间优化。
什么内容适合放视频
第一，服务过程。清洗、安装、维修这些动手的活，拍视频最好。客户看你怎么做，放心。
第二，前后对比。装修前vs装修后、清洗前vs清洗后。视频对比比图片对比冲击力大。
第三，产品展示。家具、设备、服装这些，拍视频展示转动、细节、使用场景。
不适合放视频的：纯文字信息（比如价格表、FAQ）。这些用图片或文字就够了。
小商家怎么拍视频
第一，手机拍就行。不用专业相机。手机竖屏拍，30秒到1分钟。
第二，别拍太长。客户没耐心看5分钟视频。30秒讲清楚一件事就行。
第三，配文字说明。视频里加字幕：「今天在XX小区，客户家空调一年没洗……」客户静音看也能懂。
第四，压缩后再上传。手机拍的视频几十MB，直接放网站太慢。压缩到10MB以内。或者传到B站/微信视频号，网站嵌入视频链接。前面讲过B站视频嵌入。
注意事项
第一，别自动播放。客户进网站视频自动播放还带声音，很烦人。设置成客户点击才播放。
第二，手机端要适配。视频在手机上要全屏播放。别让客户在手机上看小窗口。
第三，视频封面要有吸引力。选最精彩的一帧当封面。别让客户看到黑乎乎的开头就划走。
图片让人知道你长什么样，视频让人相信你真的能干好。重要页面两者结合用。
