你网站上「团队介绍」页面放了一排照片：大家穿统一工服，站得笔直，微笑看镜头。客户看了觉得假。这不像是干活的人，像是卖保险的。你放几张师傅蹲在客户家地上拆空调、满头大汗洗风轮、洗完跟客户握手的真实工作照。客户一看就觉得：这才是真干活的。
为什么工作花絮管用
前面讲过团队介绍和真人照片。正式团队照是必要的，但光有正式照不够。客户找你做服务，他想看的是：你的师傅是不是真的在干活？是不是有那个专业样子？
工作花絮照告诉客户：
第一，你们真的上门干活。不是皮包公司。照片里师傅蹲在空调外机旁边，满身灰，客户信了。
第二，你们的师傅状态。照片里师傅笑着干活，客户觉得你们团队氛围好，师傅不会敷衍。
第三，你们的工具和流程。照片里师傅带了三个大桶、专业清洗剂、防水垫。客户一看就知道你专业。前面讲过名词解释和避坑指南。
拍什么花絮
第一，师傅上门穿鞋套进门。拍一张师傅在门口穿鞋套的照片。客户最在意这个。前面讲过服务流程页。
第二，铺防水垫。师傅在空调下面铺防水垫、接水罩。这个细节让客户放心，不会弄脏他家地板。
第三，拆风轮的特写。师傅蹲在地上拆风轮，手里拿着工具。前面讲过对比图。
第四，洗出来的脏水。前面讲过对比图集。拍一桶黑水。
第五，师傅跟客户聊天。洗完师傅蹲在旁边跟客户讲怎么保养。前面讲过在线客服和客户沟通。
第六，收工收拾工具。师傅把工具装包、把垃圾带走。前面讲过日常维护和服务承诺。
怎么放
第一，团队介绍页面加一个「工作日常」板块。前面讲过团队介绍和发展历程。正式照片下面放一组花絮九宫格。
第二，首页放一张。前面讲过首页banner。首屏下面放一张师傅干活的真实照片，比纯文字banner管用。
第三，每篇文章配一张花絮图。前面讲过博客写作。你写文章的时候，配一张师傅干活的图。比网图强。
第四，做成短视频也行。前面讲过团队vlog。30秒师傅上门全过程。比照片更直观。
注意事项
第一，别摆拍。师傅蹲在地上拆空调，你偷偷拍一张就行。别让师傅停下来看镜头摆pose。真实的才有力量。前面讲过真人照片。
第二，师傅要穿工服。前面讲过品牌一致性和视觉识别。别穿个大裤衩拖鞋就拍。穿统一工服，显得正规。
第三，别拍到客户家里的东西。前面讲过隐私政策。只拍师傅和设备，别拍到客户家沙发、电视、全家福。
第四，定期更新。别永远用去年那几张。每个月让师傅随手拍几张。前面讲过内容更新频率。
客户找的是干活的人，不是模特。真实的工作花絮，比你写十段「我们专业高效」都管用。
