你跟客户说:「我们的师傅都是经过专业培训的,持证上岗。」客户点点头:哦。他不信。他觉得你就是在劳务市场找的临时工。你放几张师傅培训、考试、实操演练的照片放网站上。客户看了觉得:哦,你真有培训体系,不是临时拉的游击队。
为什么要放培训照片
前面讲过师傅介绍和资质证书。你说师傅专业,不如放培训照片。
培训照片的好处:
第一,证明你不是游击队。前面讲过信任状和口碑营销。客户最怕找了个临时工,洗完出问题人都找不到。前面讲过售后保障和服务条款。你放培训照片,客户知道你真有团队。前面讲过关于我们和团队介绍。
第二,显得你正规。前面讲过专业形象和品牌一致性。你连师傅培训都有,客户觉得你公司正规。前面讲过合作伙伴和资质证书。前面讲过服务承诺和售后保障。
第三,顺便招人。前面讲过招聘信息和工作环境。你放培训照片,找工作的人觉得你公司有培训体系,愿意来。前面讲过员工福利和团队花絮。前面讲过口碑营销。
培训照片放什么
第一,理论培训。前面讲过名词解释和客户教育。师傅们在教室里学空调结构、药剂知识。前面讲过团队介绍和工作环境。拍几张照片。前面讲过图片质量和压缩。
第二,实操演练。前面讲过服务流程和上门装备。师傅们在练习拆空调、洗蒸发器。前面讲过工具车和效果对比。前面讲过案例展示和服务承诺。
第三,考试考核。前面讲过资质证书和信任状。师傅们考试、打分、持证上岗。前面讲过服务条款和售后保障。前面讲过口碑营销。
第四,安全培训。前面讲过安全和法律风险。师傅们学安全操作:高空作业、用电安全。前面讲过服务承诺和售后保障。前面讲过合规和保险。
怎么做
第一,CMS做个「师傅培训」栏目。前面讲过CMS后台和栏目规划。放在关于我们下面。前面讲过导航设计。前面讲过网站底部。
第二,做成相册。前面讲过图片库和标签筛选。一组照片,点开放大看。前面讲过图片格式和压缩。前面讲过手机端响应式。
第三,每张配一句话。前面讲过口语化写作和博客写作。「每月一次安全培训,高空作业必须系安全带。」前面讲过服务承诺和口碑营销。前面讲过真实感和AI腔避免。
第四,有证书放证书。前面讲过资质证书和信任状。师傅的上岗证、健康证、保险。前面讲过合规和法律风险。拍清楚放上去。前面讲过图片质量。
注意事项
第一,别摆拍。前面讲过真实感和口碑营销。别让师傅们假装在培训拍合照。前面讲过团队花絮。就拍平时培训的样子。前面讲过AI腔避免。客户真上门看了发现你从来没培训过,他觉得你骗人。前面讲过负面评价处理。
第二,别P图。前面讲过真实感和图片质量。照片什么样就什么样。前面讲过口碑营销。别把师傅PS得跟正装照一样。前面讲过视觉设计和品牌一致性。前面讲过口语化。
第三,别泄露师傅隐私。前面讲过隐私政策和数据保护。师傅不愿意露脸的别拍正脸。前面讲过客户沟通。拍培训现场、拍背影、拍手部操作就行。前面讲过口碑营销。前面讲过法律风险。
第四,定期更新。前面讲过内容更新频率和博客写作。每月培训拍一批新照片。前面讲过内容更新节奏。别还是三年前的照片。前面讲过招聘信息和团队介绍。前面讲过员工福利。
培训照片是个小栏目,但它帮客户建立信任。客户觉得你师傅真培训过,不是临时工,就敢找你。


