官网FAQ都是文字，客户读着累。把最常问的问题拍成问答短视频，一到两分钟一个问题，客户点开就能看。

视频怎么拍

一个人对着镜头讲：客户常问什么，答案是什么。不需要花哨剪辑，手机拍、口语讲就好。客户觉得真实。

拍哪些问题

挑被问最多的十个问题：保修多久、几天发货、能不能定制、多少钱起订。每个问题一条视频。

放哪里

FAQ页每条问题下面嵌对应视频。客户读文字嫌累，点视频看。官网、视频号、B站同步发。

免费CMS怎么嵌入

视频传B站或腾讯视频，FAQ文章里嵌进去。客户在官网就能看，不用跳走。

问答视频是立体FAQ。客户听着比读着轻松，记忆也更深。