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FAQ文字客户不爱读。拍成一分钟视频,客户边看边听,印象深。
把FAQ拍成一两分钟短视频,客户边看边听。比读文字轻松,传播也广。
同样的问题客户每天问三遍:怎么发货?保修多久?能开发票吗?写成FAQ栏目,自己跳出来回答。
装不上、传不上图、手机错位、备份在哪……这些高频问题这篇文章统一回答。