#客服效率

2026-10-10 23:18:11

客服每天答同样问题？官网做一个全站FAQ

把客户问过一百遍的问题整理成FAQ页，客户自己查，客服省一半时间。

2026-10-10 19:20:24

产品页加个FAQ，客户售前问题自己答

客户看产品总有疑问：保修多久？能不能定制？几天发货？把这些问题写成FAQ，省客服时间。